Automatyzacja AI w Zielonej Górze

Na miejscu, u Ciebie w firmie

Najwięcej widać przy biurku i w magazynie: gdzie ktoś przepisuje dane z maila do systemu, kopiuje zamówienia między programami albo codziennie odpowiada klientom na te same pytania. Z firmami z Zielonej Góry i województwa lubuskiego mogę spotkać się na miejscu. Dalsze kroki prowadzę zdalnie albo łączymy jedno z drugim, jak Tobie wygodniej.

Co najczęściej automatyzuję

Obsługa klienta. Maile i wiadomości z marketplace'ów trafiają do jednego helpdesku, a AI przygotowuje szkic odpowiedzi. Człowiek go poprawia i wysyła.
Zamówienia i dokumenty. Import zamówień, dane z PDF-ów i maili przenoszone do systemu, faktury i etykiety drukowane bez ręcznego klikania. Tu często wystarczy zwykła reguła, bez AI.
Oferty i opisy produktów. Tytuły i opisy z danych producenta oraz publikacja na Amazon, eBay, Kaufland, Allegro i na własnej witrynie.
Raporty z kilku systemów. Sprzedaż, stany i reklamy w jednym zestawieniu zamiast ręcznego sklejania arkuszy.

Każdy z tych procesów działa na co dzień w moich firmach. Przykłady z liczbami opisuję na stronie Automatyzacje AI w firmie i w case studies.

Dla firm, które handlują z Niemcami

Województwo lubuskie graniczy z Niemcami, więc wiele firm z regionu sprzedaje albo kupuje za Odrą. Od 2011 roku sprzedaję na rynku niemieckim, a moje firmy wysyłają towar z magazynu w Polsce i z magazynu w Niemczech. Znam od środka Amazon.de, eBay, Kaufland, Gambio i Billbee, a rozmawiamy po polsku, po niemiecku albo po angielsku.

Czego nie oddaję AI

Stanów magazynowych, cen, podatków i płatności. To obsługuje kod, który można przetestować i który za każdym razem daje ten sam wynik. Decyzje o ilościach i nietypowe reklamacje zostają u ludzi. Jeśli w Twojej firmie automatyzacja się nie opłaci, powiem to już przy pierwszej rozmowie.

Jak zaczynamy

Krótka wiadomość. 3–5 zdań: czym zajmuje się firma, z jakich systemów korzystasz i co dziś robicie ręcznie.
Spotkanie w firmie albo online. Przeglądamy procesy, a ja wskazuję, co zautomatyzować, w jakiej kolejności i czego nie ruszać.
Pierwsza automatyzacja na sucho. Na Twoich danych, bez skutków w systemach. Wdrożenie idzie dopiero potem, z przygotowanym cofnięciem.

Pytania od firm z regionu

Przyjeżdżasz też do firm spoza Zielonej Góry?

Tak, w województwie lubuskim spotykam się z firmami na miejscu, na przykład w Nowej Soli, Świebodzinie, Żarach czy Gorzowie Wielkopolskim. Z firmami z dalszych części Polski, z Niemiec i z Austrii pracuję zdalnie.

Z jakimi systemami pracujesz?

Najwięcej doświadczenia mam z Gambio, PrestaShop, Billbee, Apilo i iFirmą oraz z Amazonem, eBayem, Kauflandem i Allegro. Inne systemy łączę przez API, a jako modelu językowego używam Claude. Przy pierwszej rozmowie sprawdzam, czy Twoje narzędzia pozwalają na bezpieczną automatyzację.

Gdzie działa automatyzacja i kto ma dostęp do danych?

Ustalamy to przy wdrożeniu: automatyzacja może działać w Twojej infrastrukturze albo częściowo w mojej. Każdy system dostaje osobne dostępy i tylko te dane, których potrzebuje do zadania. Kod, dokumentacja i dostępy zostają u Ciebie.

Adres i kontakt

Marcin Dobrzyński Sellon, ul. Kostrzyńska 2B, 65-127 Zielona Góra (Mapy Google). Spotykam się u klienta w firmie albo online. Napisz na kontakt@marcin-dobrzynski.pl albo przez formularz; odpowiadam zwykle w 1–2 dni robocze.

Marcin Dobrzyński, specjalista od wdrożeń AI i automatyzacji procesów z Zielonej Góry, praktyk e-commerce Polska–Niemcy. Wdraża w firmach Claude AI narzędziami, których sam używa w produkcji.