- 1 System
- Die Zentrale meiner Unternehmen: eine zentrale Datenbasis für Bestände und Aufträge beider Lager, in der jeder Verkauf, jede Retoure, Lieferung und Umlagerung ein Ereignis im Protokoll ist. Margen-Controller und Repricing nach Marge sichern die Rentabilität, den ROAS rechne ich pro SKU. Das System analysiert die Rotation, schlägt Bestellungen vor und bestellt per API in den Systemen der Lieferanten nach. Bestände gehen automatisch an alle Kanäle, Rechnungen und Etiketten in die Druckwarteschlange.
- Lager in Polen
- Jedes der drei Unternehmen kann hier Ware einkaufen und versenden. Die Bestände sind mit dem Lager in Deutschland synchronisiert.
- Lager in Deutschland
- Täglicher Transport zwischen den Lagern, Bestände im System synchronisiert. Jedes Unternehmen kann von hier versenden.
- Unternehmen 1
- GmbH in Deutschland: eigene Marktplatzkonten, eigene Rechnungen, Ware aus beiden Lagern.
- Unternehmen 2
- Ein zweites Unternehmen mit Verkauf in Deutschland: getrennte Konten und Buchhaltung, gemeinsame Bestände beider Lager.
- Unternehmen 3
- Unternehmen in Polen: operative Basis und Verkauf auf dem polnischen Markt, darunter die eigene Website domabau.pl.
- Billbee · 2 Konten
- Je ein Konto pro deutschem Unternehmen. Billbee empfängt die Webhooks für Verkäufe und Retouren, aktuelle Bestände gehen gesammelt zurück. Ich lasse es bewusst als Vermittler zwischen Marktplätzen und meinem System: Es ist auf dem deutschen Markt etabliert, erfüllt die deutschen Anforderungen und deckt die DSGVO-Themen ab, also Aufbewahrung, Archivierung von Kundendaten und Belege.
- Apilo
- Allegro und die Bestellungen von domabau.pl laufen über Apilo. Das System holt regelmäßig bezahlte Aufträge ab und meldet aktuelle Bestände zurück, Apilo übergibt die Daten an die Buchhaltung.
- PrestaShop 9
- Die Website domabau.pl ist direkt per API mit dem System verbunden (Bestände, Verkaufspreise), Bestellungen und Bestände laufen zusätzlich über Apilo.
- Amazon DE + EU
- Mehrere Konten, Angebote in Deutschland und weiteren EU-Ländern. A+ Content, GPSR-Angaben, Listing-Analyse und Repricing nach Marge.
- eBay DE + EU
- Massen-Listing mit Varianten in Deutschland und weiteren EU-Ländern, Repricing nach Marge, Werbung nach Gewinn und eine tägliche Prüfung von Bildern und Angebotsdaten.
- Kaufland DE + EU
- Angebote in Deutschland und weiteren EU-Ländern, deren Bestände dasselbe System pflegt wie die übrigen Kanäle.
- Amazon, eBay, Kaufland, Gambio
- Marktplätze in Deutschland und der EU sowie drei eigene Gambio-Websites: A+ Content, GPSR-Angaben, Massen-Listing mit Varianten und Repricing nach Marge.
- 3× Gambio
- Drei eigene Websites auf Gambio mit eigenen Modulen, Angebotsvorlagen und Cross-Selling aus den Katalogdaten.
- Allegro
- Ein Auto-Lister bereitet Angebote für Lagerhüter vor, veröffentlicht werden sie mit einem Klick.
- domabau.pl
- Meine Marke auf dem polnischen Markt, eine Website auf PrestaShop 9 mit denselben Beständen wie die übrigen Kanäle.
- Helpdesk mit KI
- Mails, Chat, Messenger und Telefon in einer Ansicht. Am Telefon arbeiten in Zusammenarbeit mit der sipgate GmbH Sprachbots: Sie nehmen die Angaben des Anrufers auf und erkennen Kunde und Bestellung, wenn die Nummer im System ist, damit niemand E-Mail oder Telefonnummer diktieren muss. Aus dem Gespräch entsteht ein Ticket, das ein Mensch mit KI-Unterstützung weiterbearbeitet.
- Belegdruck
- Eine Druckwarteschlange: Rechnungen und Etiketten drucken automatisch auf dem richtigen Drucker, mit erneutem Versuch, wenn ein Drucker kurz aus dem Netz fällt.
- Buchhaltung (iFirma)
- Aufträge aus Apilo gehen an die Buchhaltung: Rechnungen und Abrechnungen entstehen in iFirma ohne Abtippen.
- Werbung
- Amazon Ads, eBay und Google Ads: täglicher Überblick und Gebotsvorschläge, bewertet nach Gewinn statt nach Umsatz.