- 1 system
- Centrum operacji: jedno źródło prawdy dla stanów i zamówień obu magazynów, w którym każda sprzedaż, zwrot, dostawa i przesunięcie to zdarzenie w dzienniku. Kontroler marż i repricing od marży pilnują opłacalności, a ROAS liczę dla każdego SKU. System analizuje rotację, proponuje zamówienia i domawia towar przez API w systemach dostawców. Stany trafiają automatycznie do wszystkich kanałów, a faktury i etykiety do kolejki druku.
- Magazyn w Polsce
- Każdy z trzech podmiotów może z niego kupić i wysłać towar. Stany są synchronizowane z magazynem w Niemczech.
- Magazyn w Niemczech
- Codzienny transport między magazynami, stany zsynchronizowane w systemie. Każdy podmiot może stąd wysyłać.
- Podmiot 1
- Spółka GmbH w Niemczech: własne konta marketplace, własne faktury, towar z obu magazynów.
- Podmiot 2
- Druga firma sprzedająca w Niemczech: osobne konta i osobna księgowość, wspólne stany obu magazynów.
- Podmiot 3
- Firma w Polsce: zaplecze operacyjne i sprzedaż na rynku polskim, w tym własna witryna domabau.pl.
- Billbee · 2 konta
- Po jednym koncie na każdy niemiecki podmiot. Billbee odbiera webhooki sprzedaży i zwrotów, a aktualne stany wracają do niego hurtowo. Zostawiam go celowo jako pośrednika między marketplace'ami a moim systemem: jest ugruntowany na rynku niemieckim, spełnia niemieckie wymogi i domyka sprawy RODO, czyli retencję, archiwizację danych klientów i dokumenty.
- Apilo
- Allegro i zamówienia z domabau.pl idą przez Apilo. System regularnie odbiera opłacone zamówienia i odsyła aktualne stany, a Apilo przekazuje dane do księgowości.
- PrestaShop 9
- Witryna domabau.pl połączona z systemem bezpośrednio przez API (stany, ceny), a zamówienia i stany przechodzą także przez Apilo.
- Amazon DE + UE
- Kilka kont, oferty w Niemczech i innych krajach UE. Treści A+, dane GPSR, analityka listingów i repricing liczony od marży.
- eBay DE + UE
- Masowe wystawianie z wariantami w Niemczech i innych krajach UE, repricing od marży, reklamy ustawiane od zysku i codzienna kontrola zdjęć i danych ofert.
- Kaufland DE + UE
- Oferty w Niemczech i innych krajach UE, ze stanami pilnowanymi przez ten sam system co pozostałe kanały.
- Amazon, eBay, Kaufland, Gambio
- Marketplace'y w Niemczech i UE oraz trzy własne witryny na Gambio: treści A+, dane GPSR, masowe wystawianie z wariantami i repricing liczony od marży.
- 3× Gambio
- Trzy własne witryny na Gambio z własnymi modułami, szablonami ofert i cross-sellingiem z danych katalogu.
- Allegro
- Auto-lister przygotowuje oferty dla zalegającego towaru, a do publikacji wystarcza jedno kliknięcie.
- domabau.pl
- Moja marka na rynku polskim, witryna na PrestaShop 9 zasilana z tych samych stanów co pozostałe kanały.
- Helpdesk z AI
- Maile, czat, komunikator i telefon w jednym widoku. Na telefonie, we współpracy z sipgate GmbH, pracują boty głosowe: zbierają dane od dzwoniącego, a jeśli numer jest w systemie, rozpoznają klienta i zamówienie, więc nie musi dyktować maila ani telefonu. Z rozmowy powstaje ticket, który dalej obsługuje człowiek wspierany przez AI.
- Kolejka druku
- Faktury i etykiety drukują się same na właściwej drukarce, z ponowieniem, gdy drukarka na chwilę zniknie z sieci.
- Księgowość (iFirma)
- Zamówienia z Apilo trafiają do księgowości: faktury i rozliczenia powstają w iFirma bez przepisywania danych.
- Reklamy
- Amazon Ads, eBay i Google Ads: codzienny przegląd i propozycje zmian stawek, oceniane po zysku, nie po obrocie.